Handelsbetingelser:
1. Bestilling og betaling
Når du bestiller varer på www.mystery42.dk, accepterer du samtidig vores handelsbetingelser. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
2. Fragt og levering
Vi tilbyder gratis levering til pakkeshops i Danmark. Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage. Forsendelse uden for Danmark pålægges yderligere fragtomkostninger, som vil blive oplyst ved checkout.
3. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.mystery42.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dine varer. Hvis du ønsker at fortryde købet, skal du inden fortrydelsesfristen give os skriftlig besked på kontakt@mystery42.dk og returnere varen i væsentligt samme stand, som du modtog den.
Du er selv ansvarlig for returforsendelsesomkostninger. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret dens tilstand, refunderer vi købsbeløbet inden for 14 dage. Hvis en pakke ikke afhentes i en DAO shop, vil den blive returneret til os. Når vi modtager pakken retur, kan vi refundere beløbet for ordren, dog med fradrag af fragtomkostninger samt et administrationsgebyr på 49 kr.
4. Reklamationsret
I henhold til købeloven har du som forbruger 24 måneders reklamationsret på varer købt på www.mystery42.dk. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Reklamationen skal indgives inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Ved reklamation skal du kontakte os på kontakt@mystery42.dk med en beskrivelse af fejlen samt vedhæfte billeder af produktet, hvis muligt. Eventuelle returneringsomkostninger dækkes af os, hvis reklamationen er berettiget.
5. Persondatapolitik
For at kunne handle på www.mystery42.dk skal du oplyse dine personlige data som navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Disse oplysninger bruges udelukkende til behandling af din ordre og vil ikke blive delt med tredjeparter, medmindre det påkræves for gennemførelse af købet (f.eks. fragtfirmaer).
6. Kundeservice
Har du spørgsmål til din ordre er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@mystery42.dk.
7. Mystery42 er fiktion
Alle personer, firmanavne, mobilnumre, emails, hjemmesider og institutioner nævnt i vores mysterier er 100% opdigtet, og er ikke baseret på virkelige personer eller hændelser.
8. AI
Vi benytter AI til generering af billeder og kvalitetskontrol.
9. Personer og lokationer
Alle personer og lokationer i vores spil er fiktive. Enhver lighed med virkeligheden er tilfældig og aldrig baseret på virkelige hændelser.
Firmaoplysninger:
